1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışması, deneyiminizin iyileştirilmesi ve size kişiselleştirilmiş içerik sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
2.1 Zorunlu Çerezler
Web sitemizin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan oturum açma, rezervasyon yapma ve sayfa gezinme gibi işlemler gerçekleştirilemez.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| session_id | Oturum yönetimi | Oturum süresi |
| csrf_token | Güvenlik (CSRF koruması) | Oturum süresi |
| cookie_consent | Çerez tercihlerinizin saklanması | 1 yıl |
2.2 İşlevsel Çerezler
Dil tercihi, para birimi seçimi ve arayüz ayarları gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Bu çerezler olmadan her ziyarette tercihlerinizi yeniden ayarlamanız gerekir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| lang | Dil tercihi | 1 yıl |
| currency | Para birimi tercihi | 30 gün |
| theme | Tema tercihi (açık/koyu mod) | 1 yıl |
2.3 Performans ve Analitik Çerezleri
Web sitemizin performansını ölçmek, ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler sizin kimliğinizi tespit etmez.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Ziyaretçi istatistikleri | 2 yıl |
| _ga_* | Google Analytics | Oturum durumu | 2 yıl |
| _gid | Google Analytics | Günlük ziyaretçi ayrımı | 24 saat |
2.4 Pazarlama Çerezleri
Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanız ile aktif hale gelir.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Reklam hedefleme | 3 ay |
| _gcl_au | Google Ads | Dönüşüm takibi | 3 ay |
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmakta olup, bu hizmetler kendi çerez politikalarına sahiptir:
- Google Analytics: Web sitesi trafik analizi — Google Gizlilik Politikası
- Firebase: Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri — Firebase Gizlilik
- OpenStreetMap: Harita gösterimi — OSM Gizlilik Politikası
4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
Tarayıcı Ayarları
Tüm modern tarayıcılar, çerezleri yönetmenize olanak tanır:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Uyarı: Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Oturum açma, rezervasyon yapma ve ödeme gibi temel işlevler kullanılamaz hale gelebilir.
Google Analytics Devre Dışı Bırakma
Google Analytics tarafından veri toplanmasını istemiyorsanız Google Analytics Opt-out Eklentisi'ni tarayıcınıza yükleyebilirsiniz.
5. Hukuki Dayanak
Çerez kullanımımız, 6698 sayılı KVKK, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve Avrupa Birliği ePrivacy Direktifi ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca açık rızanız ile aktif hale getirilmektedir.
6. Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası, yasal değişiklikler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda değiştirilebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
7. İletişim
Çerez politikamıza ilişkin sorularınız için:
- E-posta: kvkk@sefernur.com
- Telefon: 0850 123 45 67